...
Call us Weather Instagram Messenger

Infos pratiques et mesures exceptionnelles Covid-19

  • Macaron accueil ot cmjn rose

Des nouvelles de votre Office de tourisme

Chers partenaires,

L'Office de Tourisme a ouvert ses 5 bureaux d'informations touristiques le 3 juin 2020. Retrouvez ici les horaires d'ouverture.

Tout est mis en oeuvre pour accueillir les visiteurs et touristes et les accompagner dans leur séjour en Beaujolais, selon le protocole sanitaire défini par notre fédération nationale et validé par l'Etat: Affichage des gestes barrière, mise à disposition de gel hydro-alcoolique, cheminement et agencement des accueils permettant la distanciation sociale, affichage des consignes en français, anglais et Allemand.

Les visites guidées proposées par l'office de tourisme sont accessibles mi-juin.
Les visites Privilège dans les caves partenaires ont débutés début juin.

Toute l'équipe est à votre disposition pour accompagner vos clients lors de leur séjour. N'hésitez pas à les inciter à prendre contact avec l'office de tourisme!

MASQUES, GELS, EQUIPEMENTS DE PROTECTION INDIVIDUELLE - Comment s'en procurer?

Retrouvez l'ensemble des entreprises du secteur qui vous proposent ces produits pour votre réouverture!
Lien vers la liste des entreprises

Foire aux Questions - Nous avons rassemblé vos questions. Nous vous proposons ci-dessous quelques pistes pour vous accompagner.

HÉBERGEURS


Puis-je proposer le petit-déjeuner ou la table d'hôtes dans un espace collectif?
Oui, dans la limite de 10 personnes par table et en respectant une distance de 1 mètres entre les tables. le room-service pourrait être une alternative rassurante pour vos clients. Il faudra dans tous les cas respecter les règles de précautions sanitaires.

Où trouver des conseils de précaution sanitaire pour mon hébergement?
Vous vous interrogé certainement aussi sur les conditions d'ouverture, à savoir quelles seront les consignes pour de nouveau louer et rassurer le client? A ce titre, nous avons connaissances d'initiatives ce certains organismes qui sont en train de mettre en place des procédures sanitaires, dans l'attente de directives nationales:
pour les CAMPINGS
pour les LOUEURS AIRBNB
pour les MEUBLES, GÎTES ET CHAMBRES D'HÔTES
Fiche sanitaire FEMME/VALET DE CHAMBRE
Fiche sanitaire RÉCEPTIONNISTE/ VEILLEUR DE NUIT

Est-ce que l'office de tourisme peut m'aider à rédiger un protocole de mesures sanitaires pour mon activité?
Contactez-nous si cette initiative peut vous intéresser: n.noailly,destination-beaujolais,com

Comment traiter les demandes d'annulations?
Retrouvez l'ordonnance du 25 mars
Retrouver la foire aux questions d'Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
le portail de l'économie des finances, de l'action et des comptes publiques

RESTAURATEURS

Puis-je faire des livraisons à domicile et de la vente à emporter?
Oui, les restaurants peuvent proposer de la vente à emporter et de la livraison à domicile en respectant les règles de précautions sanitaires
Guide des précautions sanitaires dans le cadre de livraison de repas à domicile
Fiche sanitaire pour les ventes à emporter

Où trouver des conseils de précaution sanitaire pour mon hébergement?
Guide du protocole pour les HCR


Comment faire connaître mon initiative de drive ou de livraison?
Communiquez-nous vos actions commerciales, nous en ferons le relais auprès du grand public: Remplissez le formulaire disponible dans la rubrique "Etre relais de vos initiatives" ci-dessous.


PRODUCTEURS/ VITICULTEURS

Puis-je faire des livraisons à domicile et de la vente à emporter?
Oui, vous pouvez proposer de la vente à emporter et de la livraison à domicile en respectant les règles de précautions sanitaires
Fiche sanitaire pour les chauffeurs et livraisons
Fiche sanitaire pour les domaines viticoles
Suggestions de bonnes pratiques pour la vente-dégustation dans les caves
Guide des bonnes pratiques pour les professionnels de l'Oenotourisme


Comment faire connaître mon initiative de drive ou de livraison?
Communiquez-nous vos actions commerciales, nous en ferons le relais auprès du grand public: Remplissez le formulaire disponible dans la rubrique "Etre relais de vos initiatives" ci-dessous.

SALLES DE RÉCEPTION

Comment trouver la liste des producteurs locaux qui livrent ?
Liste des producteurs locaux

Comment gérer les annulations?
Consulter la foire aux questions

PRESTATAIRES D'ACTIVITÉS DE LOISIRS

Comment faire connaître mes initiatives (visites virtuelles, live facebook?)
Communiquez-nous vos actions commerciales, nous en ferons le relais auprès du grand public: Remplissez le formulaire disponible dans la rubrique "Etre relais de vos initiatives" ci-dessous.

Est-ce que l'office de tourisme peut m'aider à rédiger un protocole de mesures sanitaires pour mon activité?
Contactez-nous si cette initiative peut vous intéresser: n.noailly,destination-beaujolais,com

  • Affiche covid 19

PREPARER LE DECONFINEMENT - Les dernières actualités

Suite à l'annonce du plan de déconfinement, quand l'activité touristique pourra-t-elle reprendre ?
Après la présentation par le premier Ministre du plan de déconfinement, à partir du 14 mai, Jean-Baptiste Lemoyne (secrétaire d'Etat au tourisme) a rappelé que "le tourisme ne pourra reprendre que de façon concentrique, dans un premier temps, avec une clientèle d'ultra-proximité et avec un certain nombre de sites qui vont pouvoir rouvrir".

Parmi eux figurent "les petits musées, certains sites naturels, parcs et jardins dans les départements qui seront 'verts', où le virus ne circule pas de façon active". Pour que les Français puissent "souffler" après des semaines de confinement, le gouvernement travaille à "des mesures permettant de renforcer les chèques-vacances, de faciliter le déplacement de tous", a indiqué le secrétaire d'Etat.

  • Questionnaire initiatives partenaires Questionnaire initiatives partenaires

ETRE LE RELAI DE VOS INITIATIVES - Vous proposez des services spécifiques durant le confinement ? Faites le nous savoir !

La situation actuelle nous oblige tous à prendre des mesures exceptionnelles. Les commerces de premières nécessités continuent leurs activités, mais pour la plupart, ça nécessite une réorganisation de l'activité.

Aussi, nous avons mis en place un questionnaire en ligne permettant de recenser les services que vous proposez en lien avec le confinement et les règles sanitaires en cours.
Nous vous remercions de prendre quelques minutes pour préciser vos informations que nous pourrions relayer sur nos outils de communication (site web, page Facebook, et groupe pro).


L'idée étant de mettre en avant les circuits courts et valoriser auprès du public vos services de proximité et pourquoi pas vos innovations.

  • Chartegraphique 150 blocmarque fondblanc1 274x157

INFORMATIONS PRATIQUES ET DOCUMENTS MIS À VOTRE DISPOSITION - Annonces du gouvernement

Nous sommes pleinement conscients des conséquences sur votre activité et du manque à gagner que la situation engendre.

Néanmoins, dans la mesure du possible, nous vous encourageons à entretenir de bonnes relations avec les touristes, dont la venue sur notre territoire est primordiale.

Nous vous conseillons donc en cas de report de leur proposer de nouveaux créneaux d'hébergements, et en cas d'annulation, si aucun report possible, de ne pas recourir aux frais d'annulation et de rembourser les arrhes ou acomptes.

  • A noter que le gouvernement a mis en place des mesures de soutien à destination des entreprises.
  • Logo cci

CCI du Beaujolais : Cellule de soutien aux entreprises

Pour les entreprises impactées économiquement, la CCI du Beaujolais a mis en place une cellule de soutien.
Vous pouvez poser vos questions sur la page dédiée : beaujolais.cci.fr/actualites/coronavirus en accédant au formulaire en ligne, en bas de page, à la rubrique Nous contacter. Un conseiller expert vous répondra dans la journée.
Vous pouvez aussi adresser un mail à l'adresse dédiée : info.covid,beaujolais.cci,fr en précisant bien vos coordonnées.
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations pratiques pour les entreprises.

  • Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

AUVERGNE-RHONE-ALPES TOURISME : SITE WEB DÉDIÉ - Un site d'actualités, les mesures exceptionnelles de la région en matière de tourisme

Le site tourismebienvieillant.org mis en place par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme permet d'être informé des dernières mesures de soutien en faveur du tourisme au plan régional.

Il permet aussi d'avoir des relais et informations d'experts en la matière, les dates des prochains webinaires ainsi que les replays des précédents.


Une Foire Aux Questions est également actualisé.

  • Ueickmekrfmlhy9ubgss3a gabarit intro faire face webseminaire v4 aide region

SUIVRE LES WEBINAIRES D'AUVERGNE-RHONE-ALPES TOURISME - Les experts répondent à vos questions

Des webinaires sont mis en place par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme afin de vous apporter des éclaircissements sur les actualités liés au Covid-19



>> INSCRIVEZ-VOUS