Infos pratiques et mesures exceptionnelles Covid-19

Des nouvelles de votre Office de tourisme

Chers partenaires,

L'Office de Tourisme a ouvert ses 5 bureaux d'informations touristiques le 3 juin 2020. Retrouvez ici les horaires d'ouverture.

Tout est mis en oeuvre pour accueillir les visiteurs et touristes et les accompagner dans leur séjour en Beaujolais, selon le protocole sanitaire défini par notre fédération nationale et validé par l'Etat: Affichage des gestes barrière, mise à disposition de gel hydro-alcoolique, cheminement et agencement des accueils permettant la distanciation sociale, affichage des consignes en français, anglais et Allemand.

Les visites guidées proposées par l'office de tourisme sont accessibles mi-juin.
Les visites Privilège dans les caves partenaires ont débutés début juin.

Toute l'équipe est à votre disposition pour accompagner vos clients lors de leur séjour. N'hésitez pas à les inciter à prendre contact avec l'office de tourisme!

MASQUES, GELS, EQUIPEMENTS DE PROTECTION INDIVIDUELLE - Comment s'en procurer?

Retrouvez l'ensemble des entreprises du secteur qui vous proposent ces produits pour votre réouverture!
Lien vers la liste des entreprises

PREPARER LE DECONFINEMENT - Les dernières actualités

Suite à l'annonce du plan de déconfinement, quand l'activité touristique pourra-t-elle reprendre ?
Après la présentation par le premier Ministre du plan de déconfinement, à partir du 14 mai, Jean-Baptiste Lemoyne (secrétaire d'Etat au tourisme) a rappelé que "le tourisme ne pourra reprendre que de façon concentrique, dans un premier temps, avec une clientèle d'ultra-proximité et avec un certain nombre de sites qui vont pouvoir rouvrir".

Parmi eux figurent "les petits musées, certains sites naturels, parcs et jardins dans les départements qui seront 'verts', où le virus ne circule pas de façon active". Pour que les Français puissent "souffler" après des semaines de confinement, le gouvernement travaille à "des mesures permettant de renforcer les chèques-vacances, de faciliter le déplacement de tous", a indiqué le secrétaire d'Etat.

• PROTOCOLE DE DECONFINEMENT DES ENTREPRISES
• AFFICHE DISTANCE ENTRE LE PERSONNEL ET LES CLIENTS
• AFFICHE GESTES BARRIÈRES CLIENTS
• AFFICHE CAISSE ET ACCUEIL
• AFFICHE LAVAGE DES MAINS
• AFFICHE GESTES ELEMENTAIRES AU QUOTIDIEN
• AFFICHES SANITAIRES
• AFFICHE DRIVE
• AFFICHE NETTOYAGE DES LOCAUX
• GUIDE DES BONNES PRATIQUES POUR LA SANTE DES SALARIES
• FRANCAIS QUE FAIRE SI JE SUIS MALADE ?
• ANGLAIS QUE FAIRE SI JE SUIS MALADE ?
• AFFICHE COMMENT SE LAVER LES MAINS ?
• ANGLAIS GESTES BARRIERES
• ALLEMAND GESTES BARRIERES
• COMMENT PORTER UN MASQUE ?

ETRE LE RELAI DE VOS INITIATIVES - Vous proposez des services spécifiques durant le confinement ? Faites le nous savoir !

La situation actuelle nous oblige tous à prendre des mesures exceptionnelles. Les commerces de premières nécessités continuent leurs activités, mais pour la plupart, ça nécessite une réorganisation de l'activité.

Aussi, nous avons mis en place un questionnaire en ligne permettant de recenser les services que vous proposez en lien avec le confinement et les règles sanitaires en cours.
Nous vous remercions de prendre quelques minutes pour préciser vos informations que nous pourrions relayer sur nos outils de communication (site web, page Facebook, et groupe pro).

L'idée étant de mettre en avant les circuits courts et valoriser auprès du public vos services de proximité et pourquoi pas vos innovations.

• JE COMPLÈTE LE QUESTIONNAIRE

INFORMATIONS PRATIQUES ET DOCUMENTS MIS À VOTRE DISPOSITION - Annonces du gouvernement

Nous sommes pleinement conscients des conséquences sur votre activité et du manque à gagner que la situation engendre.

Néanmoins, dans la mesure du possible, nous vous encourageons à entretenir de bonnes relations avec les touristes, dont la venue sur notre territoire est primordiale.

Nous vous conseillons donc en cas de report de leur proposer de nouveaux créneaux d'hébergements, et en cas d'annulation, si aucun report possible, de ne pas recourir aux frais d'annulation et de rembourser les arrhes ou acomptes.

• A noter que le gouvernement a mis en place des mesures de soutien à destination des entreprises.
  

• Ordonnance permettant la délivrance par les professionnels du tourisme d’un avoir aux clients
• Décrêt du 16 Mars - déplacements des personnes
• Arrêté du 16 mars annoncant la fermeture des établissements (sauf premières nécessités)
• Déconfinement Annonce du 28/04/20

• LIRE LES MESURES DE SOUTIEN DÉDIÉES AU TOURISME
• LIRE LES MESURES DE SOUTIEN AUX ENTREPRISES
• LIRE TOUS LES TEXTES DE LOI PUBLIÉS QUOTIDIENNEMENT
• SITE DU DISPOSITIF D'AIDE DE LA REGION AUX ENTREPRISES
• LIRE L'ARTICLE DE L'ECHOTOURISTIQUE SUR L'APPLICATION DE L'ORDONNANCE AUX GITES
• FAQ REMBOURSEMENT DANS LE SECTEUR DU TOURISME
• REVOIR L'ALLOCUTION DU PRESIDENT DE LA REPUBLIQUE DU 13 AVRIL

SOUTIEN FINANCIER : bpifrance - Prêt Tourisme

Prêt destiné aux TPE et PME.

Il est ouvert à toute entreprise exerçant dans ces domaines :

• l'hébergement,
• la restauration,
• les loisirs,
  
• les voyages,
• les transports touristiques,
• l'organisation événements professionnels et sportifs,
• la culture, ...

La demande se fait directement en ligne.

• FICHE INFOS PRET TOURISME

• SITE BPIFRANCE INFOS SUR LE PRET TOURISME
• SITE BPIFRANCE MESURES DE SOUTIEN AU TOURISME

CCI du Beaujolais : Cellule de soutien aux entreprises

Pour les entreprises impactées économiquement, la CCI du Beaujolais a mis en place une cellule de soutien.
Vous pouvez poser vos questions sur la page dédiée : beaujolais.cci.fr/actualites/coronavirus en accédant au formulaire en ligne, en bas de page, à la rubrique Nous contacter. Un conseiller expert vous répondra dans la journée.
Vous pouvez aussi adresser un mail à l'adresse dédiée : info.covid,beaujolais.cci,fr en précisant bien vos coordonnées.
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations pratiques pour les entreprises.

AUVERGNE-RHONE-ALPES TOURISME : SITE WEB DÉDIÉ - Un site d'actualités, les mesures exceptionnelles de la région en matière de tourisme

Le site tourismebienvieillant.org mis en place par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme permet d'être informé des dernières mesures de soutien en faveur du tourisme au plan régional.

Il permet aussi d'avoir des relais et informations d'experts en la matière, les dates des prochains webinaires ainsi que les replays des précédents.


Une Foire Aux Questions est également actualisé.

• VISITER LE SITE

SUIVRE LES WEBINAIRES D'AUVERGNE-RHONE-ALPES TOURISME - Les experts répondent à vos questions

Des webinaires sont mis en place par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme afin de vous apporter des éclaircissements sur les actualités liés au Covid-19

>> INSCRIVEZ-VOUS

• VOIR LE REPLAY DES WEBSEMINAIRES PASSÉS